合肥2月14日电 (记者 张俊)春节假期结束后，安徽公安主动作为、靠前服务，通过优化流程、强化治安保障等系列举措，全力打通服务市民的“最后一公里”，以精准化、智慧化、立体化服务护航经济社会平稳有序发展。
主动问需于企助力企业发展“加速度”
在合肥新站高新区，当地依托警企服务室，组织社区民警深入辖区企业、工地开展走访调研，与企业负责人面对面了解用工需求、安全生产等实际问题，现场协调解决证件办理、安防指导等难题。
针对企业集中反映的居住证办理需求，合肥市新站公安分局三十头派出所开辟“绿色通道”，主动上门为员工批量办理居住证，实现“企业不跑腿、服务送上门”。同时，通过12个警企微信服务群建立“线上问需+线下响应”机制，累计收集并解决用工核查、法律咨询、纠纷调解等企业诉求23件，形成警企联动服务闭环，助力企业发展“加速度”。
户政服务提质效便民利企“暖人心”
“线上预审材料，线下即来即办，整个过程不到10分钟。”在合肥公安新站分局户政大厅办理户籍迁移的市民对高效服务称赞。面对节后办事高峰，户政大厅单日业务量同比上涨12.3%，线上预审占比达61%。为应对激增需求，户政窗口增设临时窗口、延长工作时间，将平均等候时长压缩至8分钟。
据合肥新站公安民警陈瑶介绍，分局提前预判返程潮与开学季叠加效应，增配6名工作人员引导市民“网上办”“自助办”，并为特殊群体开通“绿色通道”。此外，通过简化证明材料、推行“一窗通办”等改革，居住证、身份证等高频业务办理时限再压缩30%，真正实现“市民少跑腿、数据多跑路”。
从“企业门口”到“办事窗口”，安徽公安以精准化服务回应企业需求，以智慧化手段提升办事效率，以立体化防控筑牢安全屏障，切实将便民利企举措转化为护航经济社会发展的实际成效。(完)
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